Thermona · chybový kód

Kotel Thermona hlásí Er 11: co to znamená a co dělat

Chyba Er 11 u kotlů Thermona: blokace kotle – blíže neurčená porucha (provozní hlášení kotle). Níže je, co ji nejčastěji způsobuje, co můžete bezpečně zkusit sami a kdy je čas na technika.

Co kód Er 11 znamená

Blokace kotle – blíže neurčená porucha. U kotlů Thermona spadá do kategorie „provozní hlášení kotle“. Přesný význam se může u konkrétní modelové řady mírně lišit, proto se řiďte i návodem ke svému kotli.

Nejčastější příčiny

  • Kotel je zablokovaný po opakovaných pokusech o start
  • Probíhá servisní nebo odvzdušňovací funkce
  • Připomínka pravidelné údržby
  • Chyba, jejíž přesný význam se u jednotlivých modelových řad liší

Co můžete zkusit sami

S tímhle si podle výrobce poradíte bez technika. Postupujte popořadě a víc než jeden reset nezkoušejte.

  1. Najděte kód v návodu ke svému kotli — u těchhle hlášení se význam mezi řadami liší nejvíc.
  2. Pokud kotel jinak topí a hlášení po chvíli zmizí, šlo nejspíš o probíhající funkci kotle.
  3. Proveďte jeden reset.
  4. Pokud kód přetrvává nebo se vrací, vyfoťte displej a objednejte servis.
Kód si vyfoťte. Technikovi to urychlí diagnostiku a u těchhle hlášení je fotka displeje nejcennější.

Kdy volat servis

Když se Er 11 po jednom resetu vrátí, když kotel netopí nebo neteče teplá voda, nebo když si nejste jistí. Opakované resetování závadu nevyřeší a u některých poruch ji zhorší. Servisujeme všechny modelové řady Thermona a běžné díly vozíme s sebou — pošlete nám kód Er 11 a model kotle, technik přijede připravený.

Kotel Thermona hlásí Er 11 a netopí?

Havarijní linka je nonstop, dojezd v Praze do 24 hodin.

Zavolat 733 685 558Nahlásit online

Časté otázky

Můžu kotel Thermona u chyby Er 11 resetovat?

Ano, jednou. Pokud se kód po resetu do několika minut vrátí, kotel nechte vypnutý a objednejte servis. Opakované resety mohou závadu zhoršit nebo kotel zablokovat.

Kolik stojí oprava chyby Er 11?

Diagnostika stojí od 990 Kč a započítá se do ceny opravy. Cenu dílu a práce vám technik řekne předem. Výjezd v Praze je v ceně.

Jak rychle přijedete?

Když kotel netopí, řešíme to jako havárii s dojezdem do 24 hodin v Praze. Běžný servis do 3 dnů.

Další chyby Thermona

Podrobněji k téhle závadě: Jak poznat závadu kotle

Servis kotle Thermona

Pravidelný servis od 2 690 Kč vč. DPH zabrání většině poruch. Zaneseným hořákem a elektrodami začíná spousta chybových hlášení.

Objednat servis
ZavolatObjednat servisHavárie
WhatsApp